Обеспечиваю работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирую посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Веду запись на прием, информирую специалистов об имеющейся записи, веду клиентскую базу для регистраций посетителей. Принимаю меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматриваю претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечиваю чистоту и порядок в помещениях, контролирую работу уборщиц. Контролирую соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены, подаю заявки на их устранение. Информирую руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаю меры к их ликвидации. Выполняю отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Регистрация входящих, исходящих документов, внутренняя рассылка документов, контроль исполнительской дисциплины. Сканирование документов, архивирование оригиналов и скан-копий; Опыт ведения протоколов, конвертирования и отправки писем.

правоведение, Юриспруденция