• Профессионально консультируют клиентов и продают любые новинки мобильной, аудио, видео и фототехники • Предлагают клиентам самые выгодные контракты операторов сотовой связи и дополнительные услуги • Ведут документацию и умеют работать с кассой • Задают стандарты клиентского сервиса • Постоянно повышают свой профессионализм в области продаж • Работа с входящими звонками (прием и перевод, первичная справочная информация о товарах/услугах компании) • Работа с входящей и исходящей корреспонденцией (письма, документы, электронные, факсимильные сообщения): приём, отправка, учёт, хранение • Формирование пакета документов для клиентов (выборка и копирование маршрутных листов по объектам, счета, закрывающие документы); • Составление еженедельных и ежемесячных отчетов, движение товара; • Заказ воды, канцелярии, расходных материалов; • Ведение табеля рабочего времени

Выявляет потенциальных клиентов, осуществляет анализ потребностей клиентов, их уровень и направленность. Проводит переговоры с клиентами, знакомит покупателей с продукцией и её потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчётов, выдачи и погрузки товара. Следит за наличием полного ассортимента продукции и демонстрационных образцов. Разрабатывает методики поиска клиентов, схемы привлечения клиентов и общения с ними. Поддерживает постоянный контакт с существующими клиентами, организует работу с ними. Выезжает на место совершения сделки и оформляет документы на покупку товара, также совершает расчет итоговой стоимости покупки с учётом действующих скидок. Применяет политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.

востоковедение, переводческое дело(китайский язык)

Университет Конфуции, Китайский язык