Общее руководство, планирование и организация работы, обеспечение и выполнение задач и функций, возложенных на отдел, обеспечение проведения и составления акта пред страхового осмотра объекта при заключении договора страхования, осуществление контроля за учетом и своевременной оплатой страховых премий страхователями, а так же менеджерами и агентами, формирование отчетов, контроль за осуществлением делопроизводства отдела и частичное его выполнение при отсутствии специалистов (работа в программе 1С)

Контроль за своевременным предоставлением менеджерами филиала полного пакета документов по договорам страхования, выявление ошибок и их устранение путем запросов в базе данных. Формирование ежедекадных статистических отчетов для ГО, внесение договоров в базу ЕСДБ и Siebel, формирование страховых дел и досье, заведение журналов регистрации договоров, страховых дел, досье, служебных записок, прошедших по Летографу, консультация клиентов, обучение агентов и менеджеров, проверка корректности внесения договоров в ЕСБД, сверка отчетов по бухгалтерским счетам (карточкам). Понимание основных финансовых показателей. Заключение договоров с организациями по страхованию.

Консультация страхователей по страховому законодательству, а так же по всем вопросам страховой деятельности Республики Казахстан, оформление полисов и договоров в соответствии с требованиями законодательства и внутренними правилами, проведение презентаций об услугах и продуктах компании, предоставление страхователям рекламно-информационных материалов, выполнение плана деятельности компании по привлечению страхователей и плана работы филиала.

финансы-экономический, Экономика