Координирует работу подразделения по вопросам организации клиентского обслуживания, предоставления полного спектра операционных, кредитных, карточных услуг юридическим и физическим лицам. Участвует в разработке планов продвижения операционных, кредитных, карточных продуктов и услуг по филиалу. Проводит переговоры и участвует во встречах с внутренними/внешними клиентами. Анализирует претензии и рекламации клиентов, осуществляет удовлетворение требований клиентов с учетом возможностей Банка. Осуществляет контроль и санкционирует в АБИС операции, проводимые сотрудниками подразделения (в случае, возложения функций контролера). Организовывает свою работу и работу подразделения. Осуществление распределение направления деятельности между структурными подразделениями Отделения и работниками, отвечая за правильное распределение задач и рациональную нагрузку работников Подразделения; Определяет задачи работы подразделения. Контролирует ход реализации задач. Определяет методы работы для решения задач. Выделяет и рационально распределяет ресурсы подразделения (в т.ч. в соответствии со способностями и интересами работников). Осуществляет постоянный промежуточный и итоговый контроль. Анализирует результаты работы подразделения и подготавливает необходимые управленческие отчеты по работе подразделения. Оказывает консультативную помощь работникам подразделения в решении проблем. Налаживает эффективное взаимодействие подразделения с другими подразделениями и координирует взаимодействие. Анализирует особенности мотивации работников подразделения к профессиональной деятельности. Осуществляет стимулирование работников подразделения на выполнение поставленных задач, используя все возможные методы материального и нематериального стимулирования. Контролирует подготовку ответов на запросы уполномоченных органов и структурных подразделений филиала. Осуществляет функцию наставника для вновь принятых работников. Консультирует по направлению деятельности структурные подразделения филиала. Контролирует соблюдение нормативно-правовых актов НБ РК, АФН и внутренних нормативных документов Банка. Представляет интересы подразделения и Банка в пределах своей компетенции. Готовит предложения на рассмотрение руководству филиала и курируемого подразделения ГБ по вопросам, входящим в компетенцию подразделения.

Консультация потенциальных клиентов по вопросам кредитования; Организация работы по увеличению доли кредитующихся клиентов Банка в сегменте «Малый бизнес» (далее – МБ); Осуществление полной процедуры кредитования (от первичного собеседования до сдачи кредитного досье в архив); Формирование в электронной форме реестра полученных согласий субъектов кредитных историй на представление информации о них в кредитное бюро и реестр собственных запросов в кредитное бюро о субъектах кредитных историй; Проведение мониторинга целевого использования заемных средств; Проведение финансового мониторинга заемщика, проверки кредитоспособности клиента Банка по сегменту МБ; Составление отчетности по выданным и погашенным займам; Ведение ежедневного мониторинга погашения заемщиками обязательств перед Банком; Контроль над состоянием имущества, предоставленного в качестве залогового обеспечения; Участие в разработке стратегии работы Отдела; Разрешение спорных вопросов и обеспечение законности проводимых операций; Ведение делопроизводства в соответствии с установленными правилами; Повышение профессиональной квалификации; Составление мотивированного суждения о размере провизии (резерва), сформированной по ссуде и помещение в кредитное досье; Проведение мероприятий по выявлению проблемной задолженности по сегменту МБ; Работа по погашению просроченной задолженности по сегменту МБ; Анализ структуры предприятий и организаций малого бизнеса, находящихся на кредитовании в Банке, и подготовка рекомендаций по совершенствованию работы с данным сегментом предпринимательства; Организация взаимодействия с государственными органами по вопросам финансирования сегментов предпринимательства по целевым программам; Участие в работе комиссий, рабочих групп по направлениям деятельности подразделения ; Соблюдение требований конфиденциальности в соответствии с внутренними нормативными документами Банка; Своевременное и качественное выполнение работ в соответствии с годовыми и квартальными планами Отдела, а также плановые работы по отдельным направлениям деятельности; Осуществление наставничество и обучение кредитных инспекторов Отдела;

Руководство и координирование деятельности Отдела; Организация и контроль выполнения перспективных и текущих планов работы Отдела; Проведение систематического анализа состояния дел по вопросам, входящим в компетенцию Отдела, Обеспечение и достижение запланированных результатов и эффективность деятельности Отдела; Обеспечение исполнения установленных персональных KPI (ключевых показателей эффективности); Поиск наиболее перспективных направлений размещения средств в рамках стратегии Банка; Организация взаимодействий и сотрудничество с партнерами Банка по программам кредитования (страховые компании, автосалоны, оценочные компании) в пределах своей компетенции; Консультирование потенциальных клиентов по вопросам кредитования и другим банковским продуктам и услугам; Комплексная продажа банковских продуктов и услуг (кредиты, депозиты, платежные карты, расчетно-кассовое обслуживание, зарплатный проект, дистанционное банковское обслуживание, штрих-кодирование и т.д.) клиентам Банка; Организация работы по увеличению доли активных клиентов Филиала Банка в сегменте «Малый бизнес» (далее – МБ); Проведение мероприятий по привлечению клиентов МБ для обслуживания в Банке; Организация и принятие участий в переговорах с закрепленными и/или курируемыми клиентами и потенциальными клиентами; Работа по увеличению объема кредитного портфеля Филиала по сегменту МБ; Выполнение планов по выдаче кредитов сегменту МБ, определенных Руководством Банка; Контроль над формированием кредитных досье в соответствии с действующими внутренними нормативными документами Банка и нормативными правовыми актами РК в области банковской и финансовой деятельности; Проверка и повышение качества экспертных заключений кредитных инспекторов Отдела; Проведение анализа платежеспособности и кредитоспособности клиентов МБ Банка; Составление отчетности по выданным и погашенным займам; Контроль над процессом погашения заемщиками обязательств перед Банком, а также своевременным мониторингом залогового обеспечения и страховых выплат; Контроль качества кредитного портфеля Банка по сегменту МБ; Работа по погашению просроченной задолженности по сегменту МБ;

Консультация потенциальных клиентов по вопросам кредитования; Организация работы по увеличению доли кредитующихся клиентов Банка в сегменте «Малый бизнес» (далее – МБ); Осуществление полной процедуры кредитования (от первичного собеседования до сдачи кредитного досье в архив); Формирование в электронной форме реестра полученных согласий субъектов кредитных историй на представление информации о них в кредитное бюро и реестр собственных запросов в кредитное бюро о субъектах кредитных историй; Проведение мониторинга целевого использования заемных средств; Проведение финансового мониторинга заемщика, проверки кредитоспособности клиента Банка по сегменту МБ; Составление отчетности по выданным и погашенным займам; Ведение ежедневного мониторинга погашения заемщиками обязательств перед Банком; Контроль над состоянием имущества, предоставленного в качестве залогового обеспечения; Участие в разработке стратегии работы Отдела; Разрешение спорных вопросов и обеспечение законности проводимых операций; Ведение делопроизводства в соответствии с установленными правилами; Повышение профессиональной квалификации; Составление мотивированного суждения о размере провизии (резерва), сформированной по ссуде и помещение в кредитное досье; Проведение мероприятий по выявлению проблемной задолженности по сегменту МБ; Работа по погашению просроченной задолженности по сегменту МБ; Анализ структуры предприятий и организаций малого бизнеса, находящихся на кредитовании в Банке, и подготовка рекомендаций по совершенствованию работы с данным сегментом предпринимательства; Организация взаимодействия с государственными органами по вопросам финансирования сегментов предпринимательства по целевым программам; Участие в работе комиссий, рабочих групп по направлениям деятельности подразделения ; Соблюдение требований конфиденциальности в соответствии с внутренними нормативными документами Банка; Своевременное и качественное выполнение работ в соответствии с годовыми и квартальными планами Отдела, а также плановые работы по отдельным направлениям деятельности; Осуществление наставничество и обучение кредитных инспекторов Отдела;

Маркетинг; Консультирование по вопросам кредитования и подготовке необходимого пакета документов для получения кредита; Анализ финансово-экономической ситуации клиента; Самостоятельное проведение оценки предлагаемого залогового обеспечения; Подготовка резюме (финансовый анализ) для предоставления на Кредитном Комитете; Подготовка и оформление кредитных договоров; Подготовка и оформление договоров залога, включая процедуры изъятия оригиналов документов на право собственности, контроль за наложением ареста, регистрацией договора залога в соответствующих органах; Формирование кредитного досье, рабочей папки; Мониторинг текущих кредитов; Рассмотрение банковских гарантий.

Маркетинг; Консультирование по вопросам кредитования и подготовке необходимого пакета документов для получения кредита; Анализ финансово-экономической ситуации клиента; Самостоятельное проведение оценки предлагаемого залогового обеспечения; Подготовка резюме (финансовый анализ) для предоставления на Кредитном Комитете; Подготовка и оформление кредитных договоров; Подготовка и оформление договоров залога, включая процедуры изъятия оригиналов документов на право собственности, контроль за наложением ареста, регистрацией договора залога в соответствующих органах; Формирование кредитного досье, рабочей папки; Мониторинг текущих кредитов; Рассмотрение банковских гарантий.

Руководство и координирование деятельности Отдела; Организация, разработка и контроль выполнение перспективных и текущих планов работы Отдела; Систематический анализ состояния дел по вопросам, входящим в компетенцию Отдела, Обеспечение достижения запланированных результатов и эффективность деятельности Отдела; Обеспечение исполнений установленных персональных KPI (ключевых показателей эффективности); Поиск наиболее перспективных направлений размещения средств в рамках стратегии Банка; Организация, взаимодействие и сотрудничество с партнерами Банка по программам кредитования (страховые компании, автосалоны, оценочные компании) в пределах своей компетенции; Консультация потенциальных клиентов по вопросам кредитования и другим банковским продуктам и услугам; Комплексная продажа банковских продуктов и услуг (кредиты, депозиты, платежные карты, расчетно-кассовое обслуживание, зарплатный проект, дистанционное банковское обслуживание, штрих-кодирование и т.д.) клиентам Банка; Организация работы по увеличению доли активных клиентов Филиала Банка в сегменте «Малый бизнес» (далее – МБ); Проведение мероприятия по привлечению клиентов МБ для обслуживания в Банке; Принятие участие в переговорах с закрепленными и/или курируемыми клиентами и потенциальными клиентами; Работа по увеличению объема кредитного портфеля по сегменту МБ; Выполнение планов по выдаче кредитов сегменту МБ, определенных Руководством Банка; Контроль над формированием кредитных досье в соответствии с действующими внутренними нормативными документами Банка и нормативными правовыми актами РК в области банковской и финансовой деятельности;

Маркетинг; Консультирование по вопросам кредитования и подготовке необходимого пакета документов для получения кредита; Анализ финансово-экономической ситуации клиента; Самостоятельное проведение оценки предлагаемого залогового обеспечения; Подготовка резюме (финансовый анализ) для предоставления на Кредитном Комитете; Подготовка и оформление кредитных договоров; Подготовка и оформление договоров залога, включая процедуры изъятия оригиналов документов на право собственности, контроль за наложением ареста, регистрацией договора залога в соответствующих органах; Формирование кредитного досье, рабочей папки; Мониторинг текущих кредитов; Рассмотрение банковских гарантий.

Маркетинг; Консультирование по вопросам кредитования и подготовке необходимого пакета документов для получения кредита; Анализ финансово-экономической ситуации клиента; Самостоятельное проведение оценки предлагаемого залогового обеспечения; Подготовка резюме (финансовый анализ) для предоставления на Кредитном Комитете; Подготовка и оформление кредитных договоров; Подготовка и оформление договоров залога, включая процедуры изъятия оригиналов документов на право собственности, контроль за наложением ареста, регистрацией договора залога в соответствующих органах; Формирование кредитного досье, рабочей папки; Мониторинг текущих кредитов;

Маркетинг; Консультирование по вопросам кредитования и подготовке необходимого пакета документов для получения кредита; Анализ финансово-экономической ситуации клиента; Самостоятельное проведение оценки предлагаемого залогового обеспечения; Подготовка резюме (финансовый анализ) для предоставления на Кредитном Комитете; Подготовка и оформление кредитных договоров; Подготовка и оформление договоров залога, включая процедуры изъятия оригиналов документов на право собственности, контроль за наложением ареста, регистрацией договора залога в соответствующих органах; Формирование кредитного досье, рабочей папки; Мониторинг текущих кредитов;

Консультация, открытие счетов, депозитов, валютные переводы, открытие зарплатных карточек

Факультет: «Экономики и Право», Специальность: «Финансы и кредит»