Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 32 года, родилась 30 октября 1992
Талдыкорган, не готова к переезду, готова к командировкам
Продавец-консультант, продавец-кассир, менеджер по туризму
60 000 ₸ на руки
Специализации:
- Продавец-консультант, продавец-кассир
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 12 лет 2 месяца
Март 2014 — по настоящее время
11 лет 5 месяцев
ТД Карагаш
Талдыкорган
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
Вроде просто: подать покупателю вещь, расхвалить и отправить на кассу. На деле же все не так примитивно.
В обязанности консультантов входит:
- прием товара;
- написание и замена ценников;
- оформление витрин и торговых залов;
- ознакомление с ассортиментом;
- информирование о производителе, качестве и уходе;
- консультирование о размерах, моделях, ценах;
- содержание товара в надлежащих условиях;
- поддержание порядка в помещении и на рабочем месте;
- изучение потребительского спроса.
Общение с клиентами должно быть всегда в позитивном русле. Поэтому следующие качества делают деятельность консультантов эффективной:
- коммуникабельность;
- стрессоустойчивость;
- выдержка;
- оперативность;
- исполнительность;
- внимательность;
- инициативность;
- ответственность;
- доброжелательность;
- тактичность.
Январь 2014 — Март 2014
3 месяца
МегаЦентр
Алматы
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Встреча, прием посетителей.
Эксплуатация бытовой техники (музыкальный центр), ККМ.
Организация и контроль работы барменов и официантов:
- этика поведения, соответствие внешнего вида утвержденной администрацией формы - подготовки зала к открытию: протирка столов, стульев, расстановка специй, наличие салфеток на столах, сбор использованной посуды.
- подготовки зала к закрытию: уборка грязной посуды в мойку, оставшихся блюд на кухню, уборка рабочих мест повара раздачи, кассиров, бармена, вынос мусора
- поддержание порядка в стюардской (отсутствие личных вещей персонала, чистота лифта), а также в раздевалке.
- составление графиков выхода на работу
Организация и контроль эффективной работы поваров раздачи
- этика поведения повара раздачи, соответствие внешнего вида санитарным нормам и форме, утвержденной администрации:
- чистота и наличие утвержденного ассортимента на раздаче
Организация и контроль работы мойщиц столовой посуды
- чистота и соответствие столовой посуды санитарным нормам
- своевременная подача посуды наверх и разгрузка лифта
- своевременная заявка моющих средств
Организация обслуживания банкетов, коктейлей, фуршетов и Спец. мероприятий.
Организация и контроль работы кассиров:- этика поведения кассиров- контроль движения денежных средств (внесение по утрам, контроль наличности в кассе в течение дня, снятие Z-отчета вечером и сдача денег главному бухгалтеру, заполнение журнала кассира- операциониста)
Составление и оформление отчетов, актов на брак, недостачу, приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.
Разрешение спорных вопросов с посетителями по качеству обслуживания.
Осуществляет расстановку стюардов, официантов составляет графики выхода их на работу.
Составление заявки на моющие средства и хозяйственные товары, необходимые для поддержания удовлетворительного санитарного состояния помещений кафе, посуды.
Организует учет, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности, внедрение передовых приемов и методов труда.
Проводит инструктаж стюардов по обслуживанию посетителей.
Контролирует соблюдение работниками правил и норм охраны труда, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
Вносит предложения в поощрении отличившихся работников или наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
Санитарная уборка своего рабочего места.
Июнь 2013 — Декабрь 2013
7 месяцев
Фото салон Графика
Талдыкорган
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Оператор ЭВМ
Производство печатной, полиграфической продукции
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Умение оказать своевременную компетентную консультацию по любому из товаров, представленных в магазине, способность сообщить информацию о фирме-производителе, материалах, достоинствах товара, выгоде от его приобретения;
Заинтересовать покупателя товаром, а также предложить ему выгодные акции на покупку;
Умение мирно разрешать конфликты с покупателями;
Способность грамотно организовать товар на прилавке;
Правильная организация своего рабочего места;
Совершать подготовку товара к продаже;
Осуществлять продажу таким образом, чтобы у покупателя оставались положительные эмоции от покупки.
Среднее специальное образование
2013
Колледж ЖГУ
экономики, Менеджер по туризму
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения