К функциональным обязанностям оператора связи 5 разряда относятся: 1) прием от физических лиц заявления на все виды услуг телекоммуникаций, открытие лицевых счетов, формировать наряды на все виды услуг и передача их по дальнейшему маршруту; 2) рекламирование и продвижение услуг телекоммуникаций, привлечение новых клиентов к подключению и использованию услуг телекоммуникаций; 3) обеспечение выполнения доведенных плановых показателей; 4) заключение/перезаключение с абонентами типовые договора на предоставление услуг телекоммуникаций и дополнительные соглашения на поэтапное погашение задолженности; 5) проведение мероприятий, направленных на удержание оттока пользователей услуг телекоммуникаций; 6) проведение мероприятий, направленные на предупреждение возникновения претензий со стороны абонентов на обслуживание и качество предоставляемых услуг телекоммуникаций; 7) прием письменных обращений на качество связи, снятие начислений и другие обращения, и передает их на исполнение; 8) проведение абонентам презентацию услуг Megaline, IP TV, ID Phone и по новым видам услуг на демонстрационном стенде; 9) выдача абонентам пароли на Интернет, кодовые слова для получения расшифровок через ИК, GUIDS- пароли; 10) проверка, замена и выдача терминалов CDMA, СТБ, ЕВДО,ALTEL; 11) проведение мероприятий, направленные на удержание оттока пользователей услуг телекоммуникаций; 12) предоставление клиентам полную консультацию по всем услугам телеком-муникаций, по начислениям, оплатам, дебиторской задолженности, новым видам услуг, ШПД, тарифам, кодовому слову (пароль), по альтернативным видам оплат и т.д.; 13) предоставление в ОВОиП материалов (СЗ, заявления, и т.д.) по переносу сумм на лицевых счетах абонента, проведение нарядов на доначисление абонентам сумм за проведенные дополнительные работы на стороне клиента согласно актов выполненных работ; 14) уведомление абонента по телефону о результатах рассмотрения технической возможности на подключение услуг. При наличии технической возможности приглашение в ПССС для заключения договора; 15) уведомление абонентов с истекшим сроком временного отключения услуг телекоммникаций о переводе их на платную основу; 16) комплектация и актуализация личных дел абонентов; 17) своевременное предоставление необходимой отчетности в соответствии с утвержденными формами и запросами вышестоящих органов; 18) неукоснительное выполнение указания, распоряжения и поручения непосредственного руководителя; 19) своевременное информирование начальника УП о выявленных несоответствиях; 20) в соответствии с СТ АО 80429 - 4/019- 2008 «Правила организации работы по безопасности и охране труда в АО «Казахтелеком»» обеспечение выполнения Трудового кодекса РК и других законодательных и нормативных документов по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии; 21) соблюдать трудовую и исполнительную дисциплину; 22) повышение своей квалификации в сфере деятельности подразделения. 23) обеспечить адресную доставку уведомлений-претензий о снятии и отключении терминалов за просроченную задолженность К основным функциональным обязанностям электромеханика кросса относятся: 1) в соответствии с СТ АО 80429 - 4/019- 2008 «Правила организации работы по безопасности и охране труда в АО «Казахтелеком» во время работы обязан выполнять правила и инструкции по безопасности и охране труда в сфере своей специальности (работы) не нарушать технологию выполняемой работы, правильно и по назначению использовать инструменты, приспособления, приборы, материалы, спецодежду, спецобувь, предохранительные приспособления и средства защиты, не допускать посторонних лиц на рабочее место, не пользоваться не исправным инструментом. Содержать рабочее место в чистоте. Выполнять только порученную работу; 2) текущее обслуживание, ремонт и эксплуатация линейно - аппаратного оборудования участка; 3) своевременно выполнять график планово - профилактических работ оборудования; 4) обеспечить бесперебойную работу оборудования станционного участка; 5) соблюдать трудовую и производственную дисциплину; 6) обеспечение функционирования СМК в рамках возложенных полномочий; 7) выполнение предупреждающих и корректирующих мероприятий, согласно требований СМК; 8) повышение своей квалификаций в сфере деятельности подразделения; 9) уметь пользоваться всеми видами измерительных приборов станционного участка; 10) приводить перед началом работы проверку своих рабочих мест, соответствия их требованиям безопасности, проверку оборудования, инструментов, средств индивидуальной защиты, ограждений и других устройств, обеспечивающих безопасность работ, и принимает меры по устранению выявленных недостатков; 11) обучает вновь принятых работников безопасным методам на рабочем месте; 12) незамедлительно сообщает руководству РПУТ о происшедшем несчастном случае. Организует и оказывает первую доврачебную помощь пострадавшему и направляет его в медицинское учреждение; 13) соблюдать требования норм, правил и инструкций по безопасности и охране труда, а также требования работодателя по безопасному ведению работ на производстве; 14) вести работы по прописке терминалов на услугу EVDO, обследование и перепрописка поступивших терминалов на ремонт, с оформлением Дефектных актов; 15) своевременно выполнять прием и обработку ПБ в программе Remdey User, с соблюдением контрольных сроков приема и закрытия ПБ; 16) своевременно выполнять прием и обработку прием и обработку поступивших заявок на повреждения в программном комплексе БиТТЛ, с соблюдением контрольных сроков закрытия ПВ. Работа с нарядами; отключение/подключение дебиторов, услуг ДВО; 17) обеспечить своевременную обработку в контрольные сроки входящих/исходящих телеграмм на автоматизированном рабочем месте телеграфиста «Ирбис», передачу поступивших входящих телеграмм специалисту ЦП или ответственному работнику АОФ «Казпочта»; 18) выполнять работы по измерению магистральных пар на соответствие норм электрических характеристик для технологии ADSL; 19) по поступившей заявке предупреждение эл/механиком Кросс абонента за час до визита монтера. Функциональные обязанности 7. Осуществляет технический надзор за выполнением строительно-монтажных и ремонтных работ и приемку законченных объектов. 8. Контролирует ход выполнения планов капитального строительства и ремонта, соответствие объемов, сроков и качества строительно-монтажных и ремонтных работ в соответствии с планом работ, а также качества применяемых материалов, изделий и конструкций утвержденной проектно-сметной документации, рабочим чертежам, строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда. 9. Контроль и организацию технической эксплуатации линейно-кабельных сооружений и содержание их в соответствии с действующими нормативами и Правилами технической эксплуатации. 10. Ведет учет законченных строительно-монтажных работ и подготавливает необходимые данные для составления отчетности о выполнении планов капитального строительства и ремонта. 11. Обеспечение технического надзора за выполнением строительно-монтажных и ремонтных работ и приемку законченных объектов. 12. Обеспечение контроля выполнения планов капитального строительства и ремонта. 13. Обеспечение контроля за соответствием объемов, сроков и качества строительно-монтажных и ремонтных работ в соответствии с планом работ. 14. Обеспечение контроля качества применяемых материалов, изделий и конструкций утвержденной проектно-сметной документацией, рабочим чертежам, строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда. 15. Принятие участия в приемке новых линейных сооружений и фиксация их в соответствующих формах паспортизации и технической документации. 16. Своевременная выдача исходных данных для проектирования и согласования проектов на выполнение работ по расширению линейных сооружений и телефонизации жилых, общественных зданий и отдельных объектов. 17. Обеспечение своевременной выдачи абонентскому отделу и техническому персоналу необходимых сведений о линейных сооружениях. 18. Своевременное обновление технической документации и формы паспортизации. 19. Повышение своей квалификации. К основным функциональным обязанностям электромонтера ЭПУ относятся: 1) перспективное и оперативное планирование мероприятий по обеспечению безаварийной работы; 2) обеспечение исправной работы и эффективной эксплуатации электро-питающих устройств участка; 3) обеспечение соответствия показателей работы оборудования АСО и ДГА нормативам экологических стандартов; 4) участвовать в экспериментальных, монтажных, инсталляционных, тестовых и других работах по внедрению нового оборудования; 5) обеспечивать техническую поддержку персоналу подразделений; 6) выполнять действующие правила и инструкции по технической эксплуатации и охране труда; 7) своевременно информировать начальника производства о выявленных несоответствиях; 8) обеспечивать безаварийную и надежную работу оборудования ЭПУ, его правильную эксплуатацию, своевременный качественный ремонт и техническое обслуживание; 9) не разглашать сведения, относящиеся к государственным секретам, служебной информации, а также коммерческой и иной охраняемой законом тайне; 10) выполнять Правила трудового распорядка РДТ «Алматытелеком»; 11) неукоснительно выполнять указания, распоряжения и поручения непосредственного руководителя и начальника производства; 12) соблюдать трудовую и исполнительскую дисциплину; 13) своевременно выполнять корректирующие/предупреждающие действия по выявленным несоответствиям. 9. В соответствии со СТ АО 80429 - 4/019- 2008 «Правила организации работы по безопасности и охране труда в АО «Казахтелеком» электромонтер ЭПУ обязан: знать и выполнять технологию выполняемых работ, требования правил и инструкций по безопасности и охране труда в сфере своей специальности (работы), инструкций по безопасной эксплуатации оборудования, аппаратуры, механизмов, автомобилей, воздушных и кабельных линий связи, антенно-мачтовых сооружений. Должен уметь оказывать первую доврачебную помощь пострадавшим; перед началом работы должен осмотреть свое рабочее место в части соответствия его требованиям безопасности труда. В зависимости от выполняемой работы проверить: исправность электрической проводки (кабелей) и заземляющих устройств, инструментов и приспособлений, тормозных систем, наличие и исправность ограждений, сигнализации, средств индивидуальной защиты, предохранительных приспособлений и другой оснастки рабочего места. О выявленных нарушениях должен сообщить своему непосредственному руководителю (бригадиру, руководителю цеха, участка и т.п.); во время работы обязан выполнять правила и инструкции по безопасности и охране труда в сфере своей специальности (работы), не нарушать технологию выполняемой работы, правильно и по назначению использовать инструменты, приспособления, приборы, материалы, спецодежду, спецобувь, предохранительные приспособления и средства защиты, не допускать посторонних лиц на рабочее место или участок работы, не пользоваться неисправным инструментом. Содержать рабочее место в чистоте. Выполнять только порученную работу; по окончании работы должен убрать свое рабочее место, используемые в работе инструменты, приспособления, средства индивидуальной защиты, приборы, материалы.

Радиотехника, электроника и телекоммуникации, Бакалавр техники и технологий