Управляющий офисом бизнес-клиентов

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Талдыкорган
3–6 лет
Обязанности:
  • Обеспечение и контроль исполнения решений правления банка, распоряжений руководства, относящихся к деятельности филиала по бизнес клиентам, а так же оказание поддержки руководству банка в осуществлении обеспечения и контроля над исполнением решений правления банка, распоряжений руководства, относящихся к деятельности филиала по работе с бизнес клиентами.
  • Общая ответственность за деятельность и результаты всех подчиненных работников.
  • Оказание поддержки директору филиала, отделу/ сектору крупного и среднего бизнеса и отделу/сектору малого бизнеса в разработке бизнес-планов по развитию деятельности филиала с бизнес клиентами.
  • Обеспечение выполнения бизнес-планов и достижения целевых показателей путем:
  • взаимодействия с управлением среднего бизнеса и управлением малого бизнеса в разбивке бизнес-планов и постановки конкретных целей для назначенных работников по работе с бизнес клиентами;
    • контроля за фактическими результатами работы и выполнением бизнес-планов филиала по бизнес клиентам;
    • обеспечения своевременного и качественного выполнения обязательств банка перед бизнес клиентами;
    • обеспечения своевременного и качественного выполнения обязательств бизнес клиентов перед банком;
    • принятия участия в рамках полномочий на кредитных комитетах по всем вопросам, связанным с бизнес клиентами;
    • регулярной отчетности перед директором филиала о ходе выполнения бизнес-планов;
    • взаимодействия с директором филиала, управлением среднего бизнеса и управлением малого бизнеса в разработке, внедрении и реализации маркетинговых планов и маркетинговых мероприятий по бизнес клиентам включая обеспечения наличия маркетинговых материалов на постоянной основе;
  • Поддержка разработки маркетинговых планов и мероприятий и их реализации во взаимодействии с другими подразделениями банка по указанию руководства банка.
  • Обеспечение наращивания спроса на продукты и услуги банка и привлечения ресурсов для бизнес-клиентов.
  • Оказание поддержки курируемым подразделениям в инициировании разработки новых продуктов и услуг, анализе и планировании разработки новых продуктов для бизнес клиентов, а также в выявлении и адаптации подходящих продуктов и услуг из числа имеющихся.
  • Взаимодействие с отделом/сектором крупного и среднего бизнеса и отделом /сектором малого бизнеса в обеспечении наличия квалифицированного персонала по работе с бизнес клиентом путем организации обучения и развития работников, выделенных для работы с бизнес клиентом.
  • По взаимодействию с директором филиала,отделом/ сектором крупного и среднего бизнеса и отделом/сектором малого бизнеса:
    • планирует проведение обучения (включая аудиторное, дистанционное и коучинг на рабочем месте);
    • организует тестирование работников;
    • с учетом бизнес-планов принимает участие в разработке и контролирует выполнение ключевых показателей эффективности подчиненными работниками;
    • принимает участие в оценке работников с учетом ключевых показателей эффективности.
  • По распоряжению руководства филиала, представление банка в учреждениях, организациях и предприятиях всех организационно-правовых форм по вопросам, входящим в компетенцию филиала/rm.
  • Оказание поддержки руководству банка,отделу/сектору крупного и среднего бизнеса и отделу /сектору малого бизнеса в осуществлении контроля за устранением недостатков работы филиала с бизнес-клиентами по результатам аудиторских проверок.
  • Оказание поддержки руководству банка, отделу/сектору крупного и среднего бизнеса и отделу/сектору малого бизнеса в составлении отчетов о проделанной работе и предложений по улучшению деятельности филиала в сфере предоставления продуктов/услуг бизнес клиентам.
  • Оказание поддержки руководству банка, управлению среднего бизнеса и управлению малого бизнеса в разработке положений, процедур и других документов, необходимых для улучшения продаж кредитных и некредитных продуктов и услуг банка бизнес клиентам.
  • По согласованию руководством банка, отделом / сектором крупного и среднего бизнеса и отделом/ сектором малого бизнеса, проведение работы, направленной на повышение профессионального уровня работников филиала, в том числе оказание консультативной и практической помощи.
  • Осуществление систематического контроля над исполнительской и трудовой дисциплиной подчиненных работников
  • В рамках полномочий и компетенции оказание консультативной и практической помощи работникам филиала по вопросам крупного,среднего и малого бизнеса и эффективного обслуживания клиентов.
  • Соблюдение надлежащего режима секретности проводимых операций и конфиденциальности в вопросах, касающихся коммерческой тайны банка.
  • Соблюдение этических норм поведения, трудовой, исполнительской дисциплины и поддержание здорового климата в коллективе.
  • Осуществление регулярного проведения встреч с работниками филиала,назначенные для работы с бизнес клиентами банка c целью оказания консультативной и практической помощи и потенциальными бизнес клиентами банка c целью привлечения на обслуживание в банк и продажи продуктов/услуг банка.
  • Осуществление функций внутреннего контролера: ­ обеспечение осуществления внутреннего контроля в подразделении на соответствие внутренним нормативным документам банка и требованиям законодательства республики казахстан, а также взаимодействия с работниками службы комплаенс и иными работниками, ответственными за внутренний контроль в части управления комплаенс-риском, включая регулярные проверки, обучение работников и информирование соответствующих подразделений филиалов, а также решение обнаруженных проблем во взаимодействии с соответствующими подразделениями банка.
  • Осуществление функций риск-координатора: ­ обеспечение взаимодействия с подразделением по управлению рисками, координация вопросов обучения и обеспечения осведомленности работников структурного подразделения о требованиях политики и процедур по управлению рисками, подготовка и проведение самооценки рисков, своевременное информирование о выявленных нарушениях, идентификация индикаторов и прочее.
  • Глубокое знание местной бизнес-среды и потребностей местных предприятий в финансовых услугах.
  • Ро распоряжению руководства банка оказание поддержки и участие в реализации общих проектов банка.
  • Иные функции по решению руководства банка
Требования:
  • Высшее экономическое/техническое образование (желательна степень MBA);
  • Опыт работы в банковской системе в области кредитования не менее 5-ти лет;
  • Опыт работы на руководящей должности не менее 3-х лет;
  • Опыт работы в организации и развитии нового направления бизнеса (желателен);
  • Опыт работы в продажах бизнес клиентам;
  • Глубокое знание местной бизнес-среды и потребностей местных предприятий в финансовых услугах.
  • Обладание техническими знаниями и навыками в области кредитования и общих банковских операций;
  • Знание нормативных правовых документов, законодательства РК, регламентирующего банковскую деятельность;
  • Знание внутренних нормативных документов банка;
  • Компьютерная грамотность (знание программных продуктов МS Office – Word, Exсel, Power Point);
  • Знание казахского, английского языков (желательно);
  • Навыки проведения обучения, тренингов;
  • Умение эффективно взаимодействовать с вышестоящим руководством, подчиненными, другими подразделениями банка, с потенциальными и текущими клиентами банка, и третьими лицами;
  • Умение самостоятельно и профессионально принимать решения;
  • Умение самостоятельно и эффективно организовывать, управлять собственной работой и работой подчиненных;
  • Способность эффективно руководить коллективом;
  • Клиенто- и бизнес-ориентированный подход к работе;
  • Способность нести большую рабочую нагрузку и выполнять разнообразную работу.
  • Хорошо развитое аналитическое мышление;
  • Оперативность, работоспособность;
  • Умение самостоятельно и профессионально принимать решения;
  • Коммуникабельность, умение работать в команде.
  • Обладание высокими морально-этическими качествами.

Адрес

Талдыкорган, улица Абылай хана, 184
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Казахстан.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме