Менеджер call-центра

Обрабатывать входящие звонки, письма, чаты. Совершать исходящие звонки (у нас нет продаж и поиска клиентов). Консультировать клиентов по продуктам компании.

Уверенные навыки владения ПК. Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Быстрая обучаемость. Умение работать с большими объемами информации.

Принятие входящих звонков от пациентов для записи на приемы к врачам различных специальностей. Предоставление информации о расписании работы врачей, специализациях...

Грамотно поставленная речь. Работа в команде и индивидуально. Стрессоустойчивость. Навыки работы с ПК. Знания казахского и русского языков обязательны.

Работа с клиентами на 2 линии поддержки. Помощь клиентам в решении технических проблем. Консультации клиентов по продуктам телеком оператора.

Образование техническое/ математическое/информационные технологии незаконченное/высшее образование. Знание рус/каз языков. Опыт работы в телеком операторе 1 год.

Мы помогаем в решении разной сложности вопросов. Мы НЕ работаем с холодными звонками, отвечаем на входящие звонки от клиентов.

Готов много общаться‚ получать новые знания, навыки и умело применять их на практике. Владеешь языками - казахским и/или русским.

Работа по сменному графику: 2/2 с 08:00 до 17:00 и с 12.00 до 21.00.

Обязательно знание русского и казахского языков. Опыт работы на аналогичной позиции от 6 месяцев. Стрессоустойчивость. Грамотная речь. Быстрая обучаемость. Коммуникабельность.

Обработка входящих звонков/сообщений в WhatsApp и на сайте компании и активное взаимодействие с потенциальными клиентами. - Предоставление всей нужной информации...

Опыт работы в сфере работы с клиентами, продаж или аналогичной должности от 1 года. - Опыт работы с входящими лидами и...